PRISTATYMO, APMOKĖJIMO IR GRĄŽINIMO POLITIKA

PRISTATYMAS

Internetinėje parduotuvėje Smilvipa.lt užsakytas prekes išsiunčiame per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo gavimo.

Prekes siunčiame šiais būdais:

Omniva paštomatu (1–3 darbo dienos);

Venipak paštomatu (1–3 darbo dienos);

DPD paštomatu (1–3 darbo dienos).

Standartinė pristatymo kaina - 4.95 eur., jei nėra svetainėje nurodyta kitaip.

---

APMOKĖJIMAS

Internetinėje parduotuvėje Smilvipa.lt galima atsiskaityti šiais būdais:

Bankiniu pavedimu;

Debetine/kreditine kortele (Visa, Mastercard);

Apple Pay;

Google Pay.

SVARBU: Mokant bankiniu pavedimu BŪTINAI nurodykite užsakymo numerį, kurį matysite po užsakymo pateikimo bei jį gausite el. paštu su sąskaita.

REKVIZITAI:

Individuali veikla pagal pažymą:
Viktorija Lukoševičienė
Veiklos numeris: 1286231
Prekės ženklas: Smilvipa – tai kas vaikams
Sąskaita: LT987300010174704022

Prekės rezervuojamos 24 valandoms nuo užsakymo pateikimo. Jei per šį laiką negaunamas apmokėjimas, rezervacija atšaukiama automatiškai.

---

GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

Vadovaujamės Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei Mažmeninės prekybos taisyklėmis.

1. Netinkamos kokybės prekės

Jei prekė yra su trūkumais – ji nemokamai keičiama, taisoma arba grąžinami pinigai.

Keitimas
Greičiausias būdas užsitikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, atskirai įsigyti naują prekę.

Pirkėjas būtina tvarka turi susisiekti su mumis el. paštu: info@smilvipa.lt.

---

2. Tinkamos kokybės prekės

Pagal Civilinio kodekso 6.362 str., Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo ją grąžinti arba pakeisti, jei:

Prekė nebuvo naudota ar sugadinta;

Yra originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;

Išsaugotos vartojamosios savybės bei prekinė išvaizda;

Pateikiamas pirkimą patvirtinantis dokumentas (sąskaita, el. laiškas);

Grąžinimo išlaidas šiuo atveju apmoka pirkėjas.

Pirkėjas pateikia laisvos formos prašymą, kuriame nurodo priežastį bei pasirinktą sprendimą (keitimas, grąžinimas).

---

3. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei:

Pažeistos grąžinimo sąlygos;

Pirkėjas nesilaiko nustatytos tvarkos;

Prekė neturi visų priedų, instrukcijų ar originalių etikečių.

---

4. Sprendimo priėmimas ir pinigų grąžinimas

Sprendimas dėl grąžinimo ar keitimo priimamas per 14 dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie grąžinimą gavimo.

Pinigai pervedami per 14 dienų į Pirkėjo sąskaitą po prekės gavimo ir patikrinimo. 

---

NEGRĄŽINAMOS PREKĖS

Vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str. ir Mažmeninės prekybos taisyklių 17 p., negrąžinamos:

Individualiai užsakytos ar personalizuotos prekės;

Išpardavimo prekės;

Defektuotos prekės įsigytos už mažesnę kainą (Pirkėjui žinant);

Greitai gendančios prekės;

Išpakuotos asmens higienos prekės;

Tam tikros prekės kategorijos (pvz.: kosmetika, žaislai, knygos, apatiniai, elektrotechnika ir kt.) – tik Pardavėjui sutikus.

---

KONTAKTAI

Smilvipa – tai kas vaikams
El. paštas: info@smilvipa.lt
PREKIŲ GRĄŽINIMO ADRESAS: Piktmiškio g., 75, Šiauliai, Šiaulių Rimi Omniva paštomatas.